# FAQ

- [Cliente](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/cliente.md)
- [Como conceder um desconto padrão para um cliente (baixa de títulos)?](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/cliente/como-conceder-um-desconto-padrao-para-um-cliente-baixa-de-titulos.md)
- [Como configurar o envio de laudo da produção PCP para determinados clientes usando WhatsApp?](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/cliente/como-configurar-o-envio-de-laudo-da-producao-pcp-para-determinados-clientes-usando-whatsapp.md)
- [Como configurar um representante subordinado/superior](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/cliente/como-configurar-um-representante-subordinado-superior.md)
- [CRM](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/crm.md)
- [Como enviar mensagens para os clientes por WhatsApp pelo HsEnvia?](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/crm/como-enviar-mensagens-para-os-clientes-por-whatsapp-pelo-hsenvia.md)
- [Empresa](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/empresa.md)
- [Como configurar uma empresa para o HsMóvel?](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/empresa/como-configurar-uma-empresa-para-o-hsmovel.md)
- [Como configurar um responsável para o HsMóvel?](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/empresa/como-configurar-um-responsavel-para-o-hsmovel.md)
- [Financeiro](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/financeiro.md)
- [Títulos a Receber](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/financeiro/titulos-a-receber.md)
- [Como alterar vencimento de um boleto já registrado no Banco?](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/financeiro/titulos-a-receber/como-alterar-vencimento-de-um-boleto-ja-registrado-no-banco.md): Alterando vencimento de titulos já registrados.
- [HsEnvia](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/hsenvia.md)
- [Como configurar o HsEnvia para enviar mensagens de WhatsApp?](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/hsenvia/como-configurar-o-hsenvia-para-enviar-mensagens-de-whatsapp.md)
- [Importação/Exportação](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/importacao-exportacao.md)
- [Como utilizar a integração Preference / PrefSuite?](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/importacao-exportacao/como-utilizar-a-integracao-preference-prefsuite.md)
- [Locação](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/locacao.md)
- [MDFe](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/mdfe.md): Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais
- [Problemas Frequentes](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/mdfe/problemas-frequentes.md)
- [Erro ao enviar MDF-e! Rejeição: quantidade informada no grupo de totalizadores não confere com a qua](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/mdfe/problemas-frequentes/erro-ao-enviar-mdf-e-rejeicao-quantidade-informada-no-grupo-de-totalizadores-nao-confere-com-a-qua.md)
- [Nota de Entrada](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/nota-de-entrada.md)
- [Mensagens Frequentes](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/nota-de-entrada/mensagens-frequentes.md)
- [Valor total das parcelas está diferente do valor líquido](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/nota-de-entrada/mensagens-frequentes/valor-total-das-parcelas-esta-diferente-do-valor-liquido.md): Erro ao Gravar Nota Fiscal de Entrada
- [Código da Série do número da chave difere do código de Série da Nota.](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/nota-de-entrada/mensagens-frequentes/codigo-da-serie-do-numero-da-chave-difere-do-codigo-de-serie-da-nota..md)
- [Nota Fiscal](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/nota-fiscal.md)
- [Como fazer uma nota de entrega futura?](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/nota-fiscal/como-fazer-uma-nota-de-entrega-futura.md)
- [Como fazer o estorno de uma nota de venda?](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/nota-fiscal/como-fazer-o-estorno-de-uma-nota-de-venda.md)
- [Como fazer a devolução de uma nota de venda?](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/nota-fiscal/como-fazer-a-devolucao-de-uma-nota-de-venda.md)
- [Como fazer uma nota de simples remessa?](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/nota-fiscal/como-fazer-uma-nota-de-simples-remessa.md)
- [Mensagens Frequentes](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/nota-fiscal/mensagens-frequentes.md)
- [SVC Desabilitado](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/nota-fiscal/mensagens-frequentes/svc-desabilitado.md)
- [Existe protocolo informado para a nota. Consulte Status da Nota para Atualizar a Situação!](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/nota-fiscal/mensagens-frequentes/existe-protocolo-informado-para-a-nota.-consulte-status-da-nota-para-atualizar-a-situacao.md): Mensagem comum quando a situação da nota no sistema Diverge da situação dela no Sefaz.
- [Problemas Frequentes](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/nota-fiscal/problemas-frequentes.md)
- [CSOSN incompatível](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/nota-fiscal/problemas-frequentes/csosn-incompativel.md)
- [Aliquota do ICMS com valor superior a 4 % na operação de saída interestadual com produtos Importados](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/nota-fiscal/problemas-frequentes/aliquota-do-icms-com-valor-superior-a-4-na-operacao-de-saida-interestadual-com-produtos-importados.md)
- [Mensagem: Nota fiscal voltou com a STATUS de "DENEGADA"](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/nota-fiscal/problemas-frequentes/mensagem-nota-fiscal-voltou-com-a-status-de-denegada.md)
- [Rejeição: CNPJ Emitente não Cadastrado](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/nota-fiscal/problemas-frequentes/rejeicao-cnpj-emitente-nao-cadastrado.md)
- [Código de Situação Tributaria do IPI incompatível com o Código de Enquadramento Legal do IPI](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/nota-fiscal/problemas-frequentes/codigo-de-situacao-tributaria-do-ipi-incompativel-com-o-codigo-de-enquadramento-legal-do-ipi.md): Mensagem de rejeição ao enviar notas eletrônicas de venda ou devolução.
- [Mensagem de Rejeição: Dígito verificador da chave de acesso da NFe referenciada, inválido.](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/nota-fiscal/problemas-frequentes/mensagem-de-rejeicao-digito-verificador-da-chave-de-acesso-da-nfe-referenciada-invalido..md): Mensagem em Notas de Devolução
- [Operação Interna e UF do emitente difere da UF do destinatário/remetente contribuinte do ICMS](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/nota-fiscal/problemas-frequentes/operacao-interna-e-uf-do-emitente-difere-da-uf-do-destinatario-remetente-contribuinte-do-icms.md): Mensagem de rejeição em notas de venda onde o destinatário é de outro estado, porém a entrega será presencial.
- [Código Identificador da Substituição Tributária - Tamanho menor que o mínimo permitido](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/nota-fiscal/problemas-frequentes/codigo-identificador-da-substituicao-tributaria-tamanho-menor-que-o-minimo-permitido.md): Mensagem na emissão de nota de venda
- [Total do PIS difere do somatório dos itens sujeitos ao ICMS e/ou Total do COFINS difere do somatório](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/nota-fiscal/problemas-frequentes/total-do-pis-difere-do-somatorio-dos-itens-sujeitos-ao-icms-e-ou-total-do-cofins-difere-do-somatorio.md): Mensagem de rejeição ao enviar nota de venda/devolução.
- [Rejeição: CFOP de operação interna e idDest <> 1](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/nota-fiscal/problemas-frequentes/rejeicao-cfop-de-operacao-interna-e-iddest-less-than-greater-than-1.md): Mensagem de validação de envio de nota fiscal
- [Classificação Fiscal](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/nota-fiscal/classificacao-fiscal.md)
- [NCM inexistente](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/nota-fiscal/classificacao-fiscal/ncm-inexistente.md)
- [Como posso efetuar um cadastro de cliente de fora do país? (estrangeiro)](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/nota-fiscal/como-posso-efetuar-um-cadastro-de-cliente-de-fora-do-pais-estrangeiro.md): Como efetuar cadastros para emissão de documentos fiscais de clientes estrangeiros.
- [Orçamento/Ordem de serviço](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/orcamento-ordem-de-servico.md)
- [Problemas frequentes](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/orcamento-ordem-de-servico/problemas-frequentes.md)
- [Alguns dados dos itens desse documento foram alterados](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/orcamento-ordem-de-servico/problemas-frequentes/alguns-dados-dos-itens-desse-documento-foram-alterados.md)
- [Valor digitado para o campo Produto/Serviço não Cadastrado ou esta Inativo!](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/orcamento-ordem-de-servico/problemas-frequentes/valor-digitado-para-o-campo-produto-servico-nao-cadastrado-ou-esta-inativo.md)
- [Estágios](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/orcamento-ordem-de-servico/estagios.md)
- [Produtos / Serviços](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/produtos-servicos.md)
- [Como cadastrar fotos no Produto / Serviço?](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/produtos-servicos/como-cadastrar-fotos-no-produto-servico.md)
- [Como controlar lotes de pisos](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/produtos-servicos/como-controlar-lotes-de-pisos.md)
- [Como trabalhar com Kit (Produto Montado)?](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/produtos-servicos/como-trabalhar-com-kit-produto-montado.md)
- [Como fazer tabelas de preços diferentes para os clientes](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/produtos-servicos/como-fazer-tabelas-de-precos-diferentes-para-os-clientes.md)
- [Configuração de preços por quantidade no HSCorp](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/produtos-servicos/configuracao-de-precos-por-quantidade-no-hscorp.md)
- [Representante](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/representante.md)
- [Como configurar um representante para o HsMóvel?](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/representante/como-configurar-um-representante-para-o-hsmovel.md)
- [Tributações](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/tributacoes.md)
- [O que preciso saber para mudança de regime de tributação?](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/tributacoes/o-que-preciso-saber-para-mudanca-de-regime-de-tributacao.md): Dados necessários para Mudança de Regime de tributação do Simples Nacional para Lucro Real ou Presumido.
- [O que preciso saber para começar a emitir Sped Fiscal?](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/tributacoes/o-que-preciso-saber-para-comecar-a-emitir-sped-fiscal.md): Dados necessários para configuração de emissor de Sped Fiscal (Arquivo de escrituração fiscal) para contabilidade.
- [O que preciso para emitir nota de serviço municipal integrada ao sistema?](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/tributacoes/o-que-preciso-para-emitir-nota-de-servico-municipal-integrada-ao-sistema.md): Dados necessários para emissao de nota de Serviço Municipal Integrada ao Sistema
- [Despósito](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/desposito.md)
- [Como zerar o estoque](https://hscorp.highsoftsistemas.com.br/faq/desposito/como-zerar-o-estoque.md)


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