# Como configurar o HsEnvia para enviar mensagens de WhatsApp?

Escolha o número que será utilizado para as operações de WhatsApp no Sistema e repasse para o nosso setor de Comercial.

Irá ser gerado um token e uma instância repassado à você. Após isso, dar continuidade aos seguintes passos:

### Ativando o Parâmetro Personalizado <a href="#ativando-o-parametro-personalizado" id="ativando-o-parametro-personalizado"></a>

Abrir a tela de parâmetros personalizados no caminho Cadastro > Gerais > Parâmetros Personalizados.

Clique em `Pesquisar` e pesquise por **NUM\_TOKEN\_WHATSAPP**.

Preencha com o token enviado pelo comercial.

<figure><img src="https://2900658378-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FzFpIFbxVXLQppR6m4ebU%2Fuploads%2F1wlD4ycydiQ9abUdH0mK%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b4e8bb94-be04-4dab-8e90-810503b4e180" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Abrir a tela de parâmetros personalizados no caminho Cadastro > Gerais > Parâmetros Personalizados.

Clique em `Pesquisar` e pesquise por **NUM\_INSTANCIA\_WHATSAPP**.

Preencha com a instância enviada pelo comercial.

<figure><img src="https://2900658378-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FzFpIFbxVXLQppR6m4ebU%2Fuploads%2FWkBriE2PMO66txSeMeuV%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5db448ec-b067-4d05-a479-c0623aee6327" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Abrir a tela de parâmetros personalizados no caminho Cadastro > Gerais > Parâmetros Personalizados.

Clique em `Pesquisar` e pesquise por **DIR\_SERVIDOR\_WHAT**.

Preencha com o número 1 para ativar.

<figure><img src="https://2900658378-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FzFpIFbxVXLQppR6m4ebU%2Fuploads%2F8p6uAcRkWOcapWW813XZ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b43b2a3b-50d9-4326-beed-25fdf12dd20a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Configurando o número por empresa

Abrir a tela de parâmetros personalizados no caminho Cadastro > Gerais > Empresa.

Pesquisar pela empresa logada e selecionar.

Após isso, abra os seguintes menus Parâmetros > Vendas > Web Service > WhatsApp

<figure><img src="https://2900658378-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FzFpIFbxVXLQppR6m4ebU%2Fuploads%2FWUiP1VrkXWohxLw9fnb4%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=7bfa31f4-f114-4ac9-a1dc-8bb38be974b5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Informar os códigos de Id Instância e Token.

Clicar em Status WhatsApp e fazer a leitura QR CODE com aparelho celular que esteja usando o número do token informado.

### Configurando número por setor <a href="#configurando-numero-por-setor" id="configurando-numero-por-setor"></a>

Caso opte por trabalhar com mais de um número de WhatsApp, a configuração do HsEnvia deve ser feita por setor.

Abrir a tela de setores no caminho Cadastro > Comercial > Clientes > Setores.

<figure><img src="https://2900658378-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FzFpIFbxVXLQppR6m4ebU%2Fuploads%2FNuoankQZJvyTGTC0qfKG%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=14c2aed6-1ffe-457b-a49c-23f80ab50e16" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pesquisar pelo setor desejado e selecionar.

Marcar a opção Terminal WhatsApp

Clicar em `Status WhatsApp` e fazer a leitura QR CODE com aparelho Celular que esteja usando o número do token informado.