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# Como configurar o HsEnvia para enviar mensagens de WhatsApp?

Escolha o número que será utilizado para as operações de WhatsApp no Sistema e repasse para o nosso setor de Comercial.

Irá ser gerado um token e uma instância repassado à você. Após isso, dar continuidade aos seguintes passos:

### Ativando o Parâmetro Personalizado <a href="#ativando-o-parametro-personalizado" id="ativando-o-parametro-personalizado"></a>

Abrir a tela de parâmetros personalizados no caminho Cadastro > Gerais > Parâmetros Personalizados.

Clique em `Pesquisar` e pesquise por **NUM\_TOKEN\_WHATSAPP**.

Preencha com o token enviado pelo comercial.

<figure><img src="/files/xF6OBMTsadilDcnw3xkD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Abrir a tela de parâmetros personalizados no caminho Cadastro > Gerais > Parâmetros Personalizados.

Clique em `Pesquisar` e pesquise por **NUM\_INSTANCIA\_WHATSAPP**.

Preencha com a instância enviada pelo comercial.

<figure><img src="/files/nY8lLYx7vfqYtOTR5cnP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Abrir a tela de parâmetros personalizados no caminho Cadastro > Gerais > Parâmetros Personalizados.

Clique em `Pesquisar` e pesquise por **DIR\_SERVIDOR\_WHAT**.

Preencha com o número 1 para ativar.

<figure><img src="/files/n7C5hFNJsw113mWmJ7P2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Configurando o número por empresa

Abrir a tela de parâmetros personalizados no caminho Cadastro > Gerais > Empresa.

Pesquisar pela empresa logada e selecionar.

Após isso, abra os seguintes menus Parâmetros > Vendas > Web Service > WhatsApp

<figure><img src="/files/H44lwY6wFfmBLql8sV3x" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Informar os códigos de Id Instância e Token.

Clicar em Status WhatsApp e fazer a leitura QR CODE com aparelho celular que esteja usando o número do token informado.

### Configurando número por setor <a href="#configurando-numero-por-setor" id="configurando-numero-por-setor"></a>

Caso opte por trabalhar com mais de um número de WhatsApp, a configuração do HsEnvia deve ser feita por setor.

Abrir a tela de setores no caminho Cadastro > Comercial > Clientes > Setores.

<figure><img src="/files/5evGibg8czGqkKfd6Qod" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pesquisar pelo setor desejado e selecionar.

Marcar a opção Terminal WhatsApp

Clicar em `Status WhatsApp` e fazer a leitura QR CODE com aparelho Celular que esteja usando o número do token informado.